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Branchen
Zuverlässig funktionierende Telekommunikations- und IT-Infrastrukturen sind heute in vielen Bereichen unverzichtbar - von vernetzter Produktion und Building Automation bis hin zu digitalen Behörden. Sie bilden die Grundlage für moderne Technologien wie Industrie 4.0 und das Internet der Dinge (IoT).
e*Message bietet moderne Lösungen, die eine schnelle Information und Steuerung von Servicekräften oder IT-Technikern im Ereignisfall ermöglichen. Damit wird sichergestellt, dass wichtige Einsätze in jeder Situation effizient koordiniert werden können.
Kommt es zu Störungen oder Ausfällen der ITK-Infrastruktur, können Prozesse in Unternehmen und im öffentlichen Bereich komplett lahmgelegt und erhebliche Folgeschäden verursacht werden.
Die Anforderung der nahezu 100%igen Verfügbarkeit In der IT-/TK-Branche erzeugt großen Druck auf Systeme und Prozesse
Netzwerkunterbrechungen, Beeinträchtigungen in der Stromversorgung oder Havarien können den Betrieb gefährden und erhebliche Kosten verursachen
Sabotage oder Extremwetter können zu länger anhaltenden Ausfällen führen
Mit den Alarmmanagementlösungen von e*Message werden Entstörungsteams, Bereitschaftskräfte und Techniker gezielt und sofort benachrichtigt. Das Sicherheitsfunknetz kann dabei ein wichtiger Baustein einer gesicherten Informationsübertragung sein. Die Koordination der Einsatzkräfte erfolgt effizient, um schnell auf Störungen zu reagieren. Dadurch können Unterbrechungen oder Ausfälle zügig behoben und Folgeschäden verhindert werden.
Störmeldungen unmittelbar und zuverlässig übermitteln, um die Fehlerbehebung direkt anzustoßen
Techniker schnell und zuverlässig erreichen, um Störungen effizient zu beseitigen
Mitarbeiter des Entstörungsdienstes unmittelbar alarmieren, wenn es um die unverzügliche Wiederherstellung der Versorgung geht
Schnell: Vorkonfigurierbare Informationsabläufe und Eskalationsstufen
Sicher: Kombination unterschiedlicher Kommunikationskanäle (Multichannel)
Präzise: Vordefinierbare Personengruppen und Teams
Zuverlässig: Redundante Systeme
Verfügbar: Deutschlandweites Sicherheitsfunknetz
Flexibel: Individualisierbare Lösungen für Ihren Anwendungsfall
Integrierbar: Verschiedene Schnittstellen zu bestehender Infrastruktur
